La semana pasada el equipo de Pequeño Cerdo Capitalista asistió a “Growth 2016”, un evento organizado por la revista Entrepreneur , que convocó a cerca de mil quinientos emprendedores y dueños de empresas en crecimiento en México buscando estrategias de crecimiento.
Se plantearon seis elementos clave para el crecimiento de los negocios y lograr trascender:
- Disrupción
- Engagement (Cómo generar un vínculo entre la empresa y los consumidores)
- Escalamiento Tecnológico
- Creatividad
- Liderazgo
- Storytelling (Cómo contar tu historia)
Esta semana veremos de qué van los primeros 3 temas, con sus mejores lecciones para emprender y crecer, y el próximo lunes les presentaremos los siguientes 3:
1. DISRUPCIÓN
“Ser emprendedor es un acto heroico en México”,
Pablo González Cid, Fundador y CEO de Café Punta del Cielo.
Iniciar un negocio no es taparse los ojos y dar un salto de fe, sino prepararse, estar listo para el mejor y el peor escenario: lograr el éxito e innovar cada día, pero también para experimentar largos periodos de planeación, eternas horas de trámites, tiempo para reunir capital, afrontar caídas, pérdidas monetarias e incluso vivir el fracaso.
Hay que recordar que el fracaso no es lo contrario al éxito, sino un gran aprendizaje.
Para el fundador de Café Punta del cielo el fracaso incluso puede ser tu mejor amigo si lo puedes entender y aprovechar, ya que te da conocimiento, experiencia y las claves para mejorar. ¡Es peor no hacer nada!
En nuestro país es un tanto complicado hablar de innovación y desarrollo, ya que casi no hay áreas formales de este tipo de especialización en las empresas.
Las empresas tienen áreas que ejecutan las ideas pero que no las generan.
Estos son los países líderes en innovación al cierre de 2015:
- Suiza
- Reino Unido
- Suecia
- Países Bajos
- Estados Unidos de Norteamérica
- Finlandia
- Singapur
- Irlanda
- Luxemburgo
- Dinamarca
Fuente: Organización Mundial de Propiedad Intelectual (WIPO por sus siglas en inglés) la Universidad Cornell (EUA), la escuela de negocios INSEAD (Francia) y el Índice Global de Innovación 2015.
La innovación es un factor clave en tu negocio, ya que debes diferenciar tu producto o servicio para no diluirte con la competencia.
Tienes dos opciones: ser un innovador radical, es decir, crear algo totalmente nuevo o, ser un innovador incremental: mejorar lo que ya existe.
Así que quítate las telarañas de la cabeza y ten siempre presente esto:
- Las ideas no valen nada hasta que las llevas a cabo.
- No necesitas muchísimo dinero para innovar. Con un detalle que genere valor puedes hacer la diferencia.
- Más que ser inteligente, observa y aprende.
- Relájate, planea y sé paciente.
- Sé tolerante al fracaso. No siempre se logra el éxito a la primera.
- Genera experiencia. Haz mucha pruebas y aprende de los errores.
- Escucha a tus clientes. Descubrirás muchas oportunidades.
- Recárgate de energía y no pierdas las ganas de emprender.
- Nunca es tarde para emprender pero tampoco hay un momento “perfecto” para hacerlo.
2. ENGAGEMENT
¿Cómo llegar al corazón de tus clientes?
El ‘awareness’ ya no es suficiente ante el mundo tan “hipertecnologizado, hiperconectado y multigeneracional” en el que vivimos; hay que enamorar a las personas.
Sylvia Hernández y Ana María Olabuenaga, Fundadoras de HeartData.
Los negocios y empresas, además de planear y ejecutar sus planes de mercadotecnia para alcanzar objetivos y lograr resultados medibles, deben darle importancia a la conexión emocional con su público meta y capitalizarlo.
“Los bots no compran ni apoyan causas; 50% de la publicidad colocada al día solo la ven robots” afirmó Olabuenaga.
Es decir, la publicidad no está llegando a las personas correctas. No está tocando el corazón de la gente.
En la medida en que logremos “enamorar o tocar el corazón de las personas” lograremos establecer conexiones de largo plazo.
Plantéate lo siguiente para diagnosticar el vínculo emocional “marca-cliente”:
- Corazón de la marca —> ¿Qué es aquello que si le quitas a tu marca se muere?
- Corazón de la persona —> ¿Qué es lo que hace latir fuerte el corazón de tu cliente? ¿Qué lo hace detenerse?
Una vez que hayas detectado la respuesta a estas preguntas, define el modelo de conectividad emocional y luego, establece estrategias para generar la conexión.
Para enamorar a tu cliente, ten en cuenta que:
- Primero es la persona, luego la tecnología.
- Uno no se enamora de un algoritmo.
- Piensa en la persona antes que el negocio.
3. ESCALAMIENTO TECNOLÓGICO
¡La tecnología está de tu lado! Hoy en día hay infinidad de opciones para hacer crecer tu negocio aliándote con diversas herramientas de bajo costo.
No hagas aun lado la asesoría de expertos para desarrollar y ejecutar tu estrategia, e invertir de manera inteligente.
Genaro Mejía (Director editorial de Entrepreneur.com y AltoNivel.com.mx), Rodrigo Gómez (representante de Telcel) y César Monzón (representante de Sony) dieron 3 tips para crecer tu negocio:
- Desarrolla una página web para dar a conocer tu negocio/empresa.
- Formaliza tu marca y alinea tus perfiles sociales para lograr una identidad propia e interactuar con tus clientes.
- Moviliza tus procesos de negocio. Por ejemplo, en lugar de costear servidores caros, equipo, personal, mantenimiento, etc., una opción es la contratación de un espacio a la medida de tus necesidades con lo que ahorrarás costos. Claro, no dejes de evaluar opciones para mantener la seguridad de tu información.
¿Cuál de estas lecciones le queda más a tu emprendimiento? ¿Qué ideas generaste al leer este post?
No te olvides que el lunes tendremos el resumen de las ponencias de Creatividad, Liderazgo y Narrativa para empresas. Si quieres checar más contenidos sobre emprender y crecer da click aquí y repasa la lista de videos de negocios en nuestro canal de YouTube:
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